Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICE

1. OBJET Les présentes conditions régissent les ventes par l'entreprise CoCoCulture (SIREN 102184280) de produits de jardinage et substrats à base de coco via le site cococulture.fr.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ CoCoCulture s'efforce de présenter les caractéristiques des produits (poids, volume après expansion, pH) le plus fidèlement possible. Nos offres de produits sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

3. TARIFS Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. CoCoCulture se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE ET PAIEMENT La validation de votre commande implique l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement s'effectue par carte bancaire ou via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le site.

5. LIVRAISON (PRODUITS LOURDS)

  • Poids : Compte tenu de la densité de nos briques de coco et substrats (ex: 5kg/pièce), les frais de port évoluent par paliers.

  • Réception : Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage à la livraison. Si le sac de substrat est percé ou endommagé, merci de le signaler immédiatement au transporteur.

6. GARANTIES ET CONSERVATION Nos produits sont des matières organiques naturelles. CoCoCulture garantit la qualité du produit à la livraison. Toutefois, une mauvaise conservation (exposition à une humidité excessive ou stockage en plein soleil) après réception ne pourra engager la responsabilité de l'entreprise.

7. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours. Attention : Le retour ne sera accepté que si le produit est dans son emballage d'origine, scellé et non utilisé. Tout produit entamé ne sera pas remboursé.

8. RESPONSABILITÉ CoCoCulture ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit (sur-arrosage, dosage d'engrais inapproprié par l'utilisateur, etc.).

9. DROIT APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.